Question 1

Benarkah gratis? Apa syarat tersembunyinya?

Accepted Answer

Saat ini Pandu Tumbuh dapat digunakan gratis oleh sekolah. Kebijakan layanan, cakupan fitur, dan biaya dapat berubah di masa mendatang. Perubahan akan diinformasikan sebelum berlaku; biaya dan ketentuannya akan dijelaskan sebelum Anda memilih layanan berbayar.

Question 2

Apa bedanya sekolah biasa dengan sekolah yang ikut program pendampingan?

Accepted Answer

Program pendampingan menyediakan layanan tambahan seperti pelatihan dan pendampingan penyusunan program BK sesuai penawaran NDC. Saat ini penggunaan aplikasi sekolah tidak mensyaratkan pembelian pendampingan.

Question 3

Kalau ada kampus mitra, apakah rekomendasi jurusan jadi berat sebelah?

Accepted Answer

Tidak. Hasil pemetaan minat dihitung dari jawaban siswa, dan kampus mitra ditampilkan terpisah dengan label "Kampus Mitra" yang terlihat jelas — bukan disisipkan sebagai hasil perhitungan. Tidak ada pelacakan perilaku individual siswa, dan data siswa tidak pernah dibagikan ke kampus mana pun.

Question 4

Siapa saja yang bisa membaca catatan konseling siswa?

Accepted Answer

Hanya guru BK yang berwenang di sekolah tersebut. Catatan sensitif seperti intake, alasan konseling, dan prognosis dienkripsi sebelum disimpan, sehingga tidak terbaca langsung di basis data. Kepala sekolah melihat rekapitulasi dan angka layanan, bukan isi percakapan konseling.

Question 5

Apakah data sekolah kami bisa terlihat oleh sekolah lain?

Accepted Answer

Tidak. Setiap sekolah terisolasi: seluruh kueri data disaring berdasarkan identitas sekolah, sehingga akun dari sekolah lain tidak dapat membuka data siswa, catatan konseling, maupun laporan sekolah Anda.

Question 6

Bagaimana dengan UU Perlindungan Data Pribadi?

Accepted Answer

UU No. 27 Tahun 2022 menggolongkan data anak sebagai data pribadi yang bersifat spesifik. Karena itu akses dibatasi per peran, catatan sensitif dienkripsi, dan setiap perubahan data penting dicatat dalam jejak audit. Sekolah tetap menjadi pengendali data atas siswanya.

Question 7

Perlu instalasi atau perangkat khusus?

Accepted Answer

Tidak. Pandu Tumbuh berjalan di peramban, baik dari komputer sekolah maupun ponsel. Tidak ada perangkat lunak yang perlu dipasang di setiap komputer, dan tidak perlu server sendiri.

Question 8

Berapa lama sampai bisa dipakai?

Accepted Answer

Pendaftaran sekolah dan aktivasi akun koordinator BK biasanya selesai dalam hitungan hari kerja. Setelah itu data siswa dapat diunggah sekaligus lewat berkas, dan pencatatan layanan bisa langsung berjalan.

Question 9

Apakah harus daftar dulu untuk mencobanya?

Accepted Answer

Tidak harus. Alat seperti AKPD online, sosiometri online, format laporan bulanan BK, dan generator RPL BK dapat dipakai tanpa membuat akun. Pendaftaran baru diperlukan bila sekolah ingin menyimpan riwayat layanan dan menerbitkan laporan resmi.

Question 10

Kalau sekolah kami berhenti memakai, data kami bagaimana?

Accepted Answer

Data tetap milik sekolah. Rekap dan laporan dapat dicetak atau diunduh selagi akun masih aktif, dan sekolah dapat meminta penghapusan datanya melalui koordinator BK.

Tanya Jawab (FAQ)